故宫紧急致歉

天天找好吃队长

故宫博物院22日上午发布公告，2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日～7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。

故宫表示，将尽快通过400-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单。

公告全文如下：

2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日~7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。

在此异常时段内购票的观众，我院将尽快通过400-950-1925客服电话与您联系，重新生成正确订单，保障您的参观权益。

由此给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您的理解与配合。

故宫博物院

2025年7月22日

22日凌晨，多位游客在社交平台称“薅”到了故宫博物院的羊毛。相关截图显示，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。